MundoMotorizado.com

Esto salio hoy en la Republica, parece que el distribuidor perdio una batalla,, esto da la oportunidad a otros compradores de vehiculo nuevos con problemas de reclamar realmente un vehiculo nuevo sin promblemas, como debe de ser.

iiijuepucha, PERO QUE BIEEEN !~

esos Discovery han dado infinidad de problemas...

mclaren escribió:iiijuepucha, PERO QUE BIEEEN !~

1+

excelente que la gente reclame por sus derechos, el principal problema que tienen los comercios aca en CR es la falta de interes y servicio post venta,, lo que les importa es vender y de ahi en fuera nada mas...

aparte las land rover en mi opinion son un gajo caro, me acuerdo de un range que habia en la familia en menos de un ano se le metieron como 3000 usd para que funcionara normalmente

Si los costarricenses hicieran públicas las chanchadas que hacen las agencias y el comercio en general las páginas de este sitio no serían suficientes

Lamentablemente en Tiquicia la filosofía de servicio al cliente no alcanza y normalmente, por no decir casi siempre, hay que llegar a los extremos y gastar un poco de billete extra para hacerla valer.

La defensoria siempre ha sacado la cara por el consumidor. Ejemplo de instituciones que si sirven.

Un LR con 7 fallas? de qué se queja ese mae, le fue bien más bien jeje. Pero al chile, motores satánicos es vox populi, y esa historia idéntica la he oído de dos dueños de freelander y uno de rr.

que curioso--- no he escuchado caso de LandRover que haya salido bueno del todo

DIABLO_VERDE escribió:que curioso--- no he escuchado caso de LandRover que haya salido bueno del todo

Me incluyo dentro de este gremio, tengo un Serie 2 con record de agencia y un dolorcito de cabeza desde que lo tengo!!

Como feliz exdueño de un LR discovery les digo lo que en su momento me dijo mi jefe...

Hay 2 momentos de gran alegria de un propietario de LR... el día en que lo compra... y el día en que logra venderlo...

sabias palabras...


off the record: pero que carros más bonitos y cómodos!!!

por algo les dicen "motores Satanicos".

Y qué habrá pasado con aquel problemilla en el motor de los Freelander 1? Que yo sepa nunca hubo recall o cosa parecida y todos los que perdieron el motor por esa falla de fábrica lo tuvieron que arreglar por su cuenta.

Mi papa ya va por 4 Land Rovers y cero quejas, el unico defecto que le encontre a uno de ellos es que el Freelander Aut gasta mucho las pastillas de freno y el Discovery nuevo tambien! Es obvio que al ser AUT y al no usarle el Triptonic va a gastar mucho mas que uno manual o manejado en modo Triptonic. A un Freelander 07 que tuvo le hicieron el Recall y le cambiaron unas tuberias de freno y el Clutch y mi papa solo tuvo que pagar el 20% de la mano de obra, pero en general el no ha tenido queja alguna hasta el momento. Si es importante decir que todos los LR tuvieron record de agencia y el L3 que tiene ahora tiene 25.0000 km y no ha fallado en absolutamente nada, solo que ya se le cambiaron las fibras pero como indique y me dijo William el encargado de MB en Curri es por el peso del carro y la suavidad al frenar y obvio por que mi papa solo lo usa en AUT mode.

Si el carro tiene record de agencia y esta en garantia MB muy probablemente va a responder por el vehiculo como ya lo hizo en el caso del Freelander 07, cabe mencionar que ellos fueron quienes le informaron a mi papa de la falla y que el carro nunca se le sintio la misma!

En fin ojala y mi papa siga con su buen record con LR por que hasta la fecha cero quejas con ellos!

En mi casa hay Land Rover, anda por los 30000km mas o menos, y 0 quejas, la agencia muy responsable, ninguna queja, en la familia hay 2 mas y tambien no an dado fallas mayores. Hay gente que no entiende que el LR es un carro caro, de mantenimiento caro, si se ponen a pasarse los cambios de aceite, no cambiar filtros cuando debe ser, usar aceites malos, no hacer caso a las alertas del carro etc, se les va a joder

LUISRO ZD30 escribió:En mi casa hay Land Rover, anda por los 30000km mas o menos, y 0 quejas, la agencia muy responsable, ninguna queja, en la familia hay 2 mas y tambien no an dado fallas mayores. Hay gente que no entiende que el LR es un carro caro, de mantenimiento caro, si se ponen a pasarse los cambios de aceite, no cambiar filtros cuando debe ser, usar aceites malos, no hacer caso a las alertas del carro etc, se les va a joder

La solucion a todo eso es revisiones de agencia! Si tiene record es muy probable que el carro esta bien!

kartooligan escribió:Mi papa ya va por 4 Land Rovers y cero quejas, el unico defecto que le encontre a uno de ellos es que el Freelander Aut gasta mucho las pastillas de freno y el Discovery nuevo tambien! Es obvio que al ser AUT y al no usarle el Triptonic va a gastar mucho mas que uno manual o manejado en modo Triptonic. A un Freelander 07 que tuvo le hicieron el Recall y le cambiaron unas tuberias de freno y el Clutch y mi papa solo tuvo que pagar el 20% de la mano de obra, pero en general el no ha tenido queja alguna hasta el momento. Si es importante decir que todos los LR tuvieron record de agencia y el L3 que tiene ahora tiene 25.0000 km y no ha fallado en absolutamente nada, solo que ya se le cambiaron las fibras pero como indique y me dijo William el encargado de MB en Curri es por el peso del carro y la suavidad al frenar y obvio por que mi papa solo lo usa en AUT mode.

Si el carro tiene record de agencia y esta en garantia MB muy probablemente va a responder por el vehiculo como ya lo hizo en el caso del Freelander 07, cabe mencionar que ellos fueron quienes le informaron a mi papa de la falla y que el carro nunca se le sintio la misma!

En fin ojala y mi papa siga con su buen record con LR por que hasta la fecha cero quejas con ellos!

Mae pero si le hicieron recall el cliente no tiene q pagar nada...

MB: Mae si hay un recall venga y le cambiamos todo pero ud sólo paga el 20% de mano de obra.
Cliente: ¿Qué? Un RECALL es para arreglar un fallo de fábrica, cambiéme lo que sea y va jalando!

Qué descarados cobrar por un recall.

Y lo del Freelander 1 pregunten a quien quieran, que hasta se hizo un grupo o asociación de propietarios a los que les falló el motor sin motivo alguno.

Ufffff. y eso que fue 0 problemas, mas vale que nunca reclamen.......Bueno la defensoría los espera.... MB deberían asumir sus responsabilidades y dejar de regalar carritos a los Arias.

kartooligan escribió:

LUISRO ZD30 escribió:En mi casa hay Land Rover, anda por los 30000km mas o menos, y 0 quejas, la agencia muy responsable, ninguna queja, en la familia hay 2 mas y tambien no an dado fallas mayores. Hay gente que no entiende que el LR es un carro caro, de mantenimiento caro, si se ponen a pasarse los cambios de aceite, no cambiar filtros cuando debe ser, usar aceites malos, no hacer caso a las alertas del carro etc, se les va a joder

La solucion a todo eso es revisiones de agencia! Si tiene record es muy probable que el carro esta bien!

Cuantas revisiones de garantia, cambios de aceite, etc..., pudo haber tenido ese carro en 14 meses y 13.000 kms...??? Por la cantidad de plata que se paga por esos carros manda huevo que uno dependa de la suerte... Asi como le puede salir un carro bueno y no tenga problemas (como a estos 2 suertudos), le puede salir un gajo como le paso a este señor y a otro monton de gente que conozco con casos iguales... Lastima que a como son de chuzos, asi pueden ser de gajos!

vwracingcup escribió:Si los costarricenses hicieran públicas las chanchadas que hacen las agencias y el comercio en general las páginas de este sitio no serían suficientes

Lamentablemente en Tiquicia la filosofía de servicio al cliente no alcanza y normalmente, por no decir casi siempre, hay que llegar a los extremos y gastar un poco de billete extra para hacerla valer.

Amigo, yo soy uno de esos comerciantes que vende en el comercio en general. Lamentablemente tenemos una cultura de "PRECIO" que muchas veces lleva a estos casos. Es interesante como una y otra vez el cliente compra por un precio barato aunque el servicio de "X" empresa sea pesimo, pero mientras el precio sea barato ahi van. Es frustrante cuando uno vende un producto de mejor calidad, da un mejor servicio y no se aprecia eso. Es por eso, que es mejor gastar un poco de billete extra pero al comprar el producto para no hacer valer el peso de la ley.

El otro problema es que a veces se compra a empresas por su nombre, es mas grande que su departamento de servicio y ese es otro factor cultural.

Asi que, hay que investigar mas a la hora de comprar, y para ser justos, hay uno que otro vivillo que quiere que todo se le de regalado, aun cuando hay otros factores ajenos al producto que producen la falla.

marnaqui escribió:

kartooligan escribió:Mi papa ya va por 4 Land Rovers y cero quejas, el unico defecto que le encontre a uno de ellos es que el Freelander Aut gasta mucho las pastillas de freno y el Discovery nuevo tambien! Es obvio que al ser AUT y al no usarle el Triptonic va a gastar mucho mas que uno manual o manejado en modo Triptonic. A un Freelander 07 que tuvo le hicieron el Recall y le cambiaron unas tuberias de freno y el Clutch y mi papa solo tuvo que pagar el 20% de la mano de obra, pero en general el no ha tenido queja alguna hasta el momento. Si es importante decir que todos los LR tuvieron record de agencia y el L3 que tiene ahora tiene 25.0000 km y no ha fallado en absolutamente nada, solo que ya se le cambiaron las fibras pero como indique y me dijo William el encargado de MB en Curri es por el peso del carro y la suavidad al frenar y obvio por que mi papa solo lo usa en AUT mode.

Si el carro tiene record de agencia y esta en garantia MB muy probablemente va a responder por el vehiculo como ya lo hizo en el caso del Freelander 07, cabe mencionar que ellos fueron quienes le informaron a mi papa de la falla y que el carro nunca se le sintio la misma!

En fin ojala y mi papa siga con su buen record con LR por que hasta la fecha cero quejas con ellos!

Mae pero si le hicieron recall el cliente no tiene q pagar nada...

El carro fue a revision y por todo tuvo que pagar creo que como 88. 0000 rojos por todo tons si creo que lo que le cobraron fue la mano de obra del brete de la revision no de lo del clutch y tuberia de freno!

los land rover tal vez seran una CACA de carro pero no matan a sus duenos como toyota jajajajaja

ROLOcr escribió:los land rover tal vez seran una CACA de carro pero no matan a sus duenos como toyota jajajajaja

Yo te habias tardado Rolo ja ja

ROLOcr escribió:los land rover tal vez seran una CACA de carro pero no matan a sus duenos como toyota jajajajaja

Es que no le da chance de matarse porque se queda varado.