Red Motors, distribuidor oficial de BMW Group en Costa Rica, inauguró su nuevo showroom en Escazú con una inversión de $1,2 millones, marcando la llegada al país del concepto global BMW Retail.Next, una propuesta que transforma la experiencia de compra en el segmento premium.
Este nuevo enfoque rompe con el modelo tradicional de concesionarios, colocando al cliente en el centro de la experiencia. La interacción ya no gira únicamente en torno al vehículo, sino que integra de manera fluida lo físico y lo digital en un entorno más intuitivo, personalizado y alineado con las nuevas expectativas del consumidor.
Uno de los cambios más relevantes es la eliminación de las barreras físicas: desaparecen los mostradores y oficinas tradicionales para dar paso a espacios abiertos, modernos y flexibles, inspirados en la hospitalidad contemporánea. El showroom adopta un ambiente tipo lounge, con materiales cálidos, iluminación indirecta y un diseño minimalista que favorece la cercanía con el cliente.
El espacio incorpora áreas como Welcome Area, Sales Lounges, BMW Lounge, zonas de co-working y Fast Lane, diseñadas para acompañar al cliente en todo el proceso, desde la exploración hasta la entrega del vehículo.
A nivel tecnológico, destaca la implementación del POS Digital de BMW, que permite configurar vehículos en tiempo real, visualizar opciones en 3D y simular precios y financiamiento de forma inmediata, facilitando una experiencia más transparente y ágil.
Como parte de esta evolución, Red Motors estableció una alianza con el Banco Nacional, fortaleciendo su oferta de financiamiento mediante BMW Financial Services.
Con esta iniciativa, la compañía refuerza su liderazgo en el segmento premium en Costa Rica, alineándose con la estrategia global de BMW hacia un modelo más humano, digital y centrado en la experiencia del cliente.
