twinturbo_RB26 escribió:Es el 2,5 es revisarlo con otro mecanico y ver cual es la falla y llevarlo a q lo cambie, presentando una buena denuncia, primero encuentre la falla con otro mecanico fuera de purdy de su confianza
Valore bien si el llevarlo a otro mecánico les da una excusa para invalidar la garantía, hay dos maneras pienso yo de manejar el asunto, uno es por la vía legal e irse al MEIC a La Sabana y visitar la oficina del consumidor, ahí le van a dar toda la asesoría con los pasos a seguir, yo conozco del asunto porque estuve a punto de plantear una denuncia contra una conocida distribuidora de motocicletas, ellos me asesoraron pero desestimé continuar con el proceso porque la empresa respondió como debe ser, hablé con el gerente general y él, muy consiente del valor de la marca me recibió la moto y me dio dos opciones, le devuelvo su dinero o le acredito lo pagado en una nueva moto.
Eso que ellos hicieron es lo que TODAS las agencias y distribuidores en este bendito país deberían hacer pero hasta para cambiarle un celular le ponen trabas y peros a uno.
Si lo primero no funciona y se rehúsan empiece con una pequeña publicación en Cartas a la columna en la Nación las empresas evitan a toda costa los "periodicazos" y esa es una manera de presionar y hacer valer los derechos, al final si hay que tocarle la puerta a Amelia Rueda para que le ayude, hágalo, a uno no le regalan el carro, ni le hacen el favor con vendérselo, antes de comprar el carro siempre a usted le ofrecen hasta la catedral a pagos y cuando lo compra y hay problemas empieza el calvario.
